Garner

Documentación de trámites y servicios

Garner, la herramienta digital de Smart City Soft, es una plataforma integral diseñada para impulsar la eficiencia, transparencia y cumplimiento normativo en la gestión de trámites y servicios gubernamentales. A través de sus diez componentes clave, Garner se convierte en un aliado estratégico para los gobiernos estatales y municipales en su camino hacia la modernización y la mejora regulatoria.

  1. Catálogo de Trámites y Servicios: Un repositorio centralizado y detallado de todos los trámites y servicios ofrecidos, facilitando la consulta y acceso a la información para los ciudadanos y funcionarios.
  2. Modelador de Procesos y Flujos: Una interfaz intuitiva que permite diseñar, visualizar y optimizar los procesos y flujos de trabajo, identificando áreas de mejora y simplificando los trámites para cumplir con los objetivos de SIMPLIFICA.
  3. Gestión de Formularios y Documentos: Un sistema que agiliza la creación, edición y gestión de formularios y documentos electrónicos, reduciendo el uso de papel y facilitando la interacción con los ciudadanos.
  4. Sistema de Gestión de Expedientes Electrónicos: Una plataforma que garantiza la trazabilidad, seguridad y accesibilidad de la información, facilitando el seguimiento de los trámites y el cumplimiento de los plazos establecidos en PROSARE y SARE.
  5. Herramientas de Colaboración y Coordinación: Un conjunto de herramientas que fomentan la comunicación y colaboración entre las diferentes áreas involucradas en los trámites, mejorando la coordinación y agilizando la toma de decisiones.
  6. Módulo de Análisis de Costeo Estándar: Es una herramienta esencial para la toma de decisiones informadas y basadas en evidencia en el ámbito de la mejora regulatoria. Este módulo permite a los gobiernos evaluar de manera rigurosa y objetiva los costos y beneficios de las regulaciones existentes y propuestas, utilizando una metodología alineada con la Ley General de Mejora Regulatoria de CONAMER y los estándares de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
  7. Alineación: Una herramienta que permite generar informes personalizados, visualizar indicadores clave de rendimiento y analizar datos para identificar áreas de mejora y optimizar los procesos, facilitando la toma de decisiones basadas en evidencia y el cumplimiento de los objetivos de la mejora regulatoria.
  8. Integración con Sistemas Externos: La capacidad de conectarse e intercambiar información con otros sistemas gubernamentales (como SARE y VECS) y externos, agilizando los trámites y evitando la duplicidad de datos.
  9. Cumplimiento Normativo: Un módulo que verifica el cumplimiento de la Ley General de Mejora Regulatoria, SIMPLIFICA, PROSARE, SARE y VECS, asegurando la legalidad y transparencia de los trámites y servicios.
  10. Análisis de Impacto Regulatorio (AIR): Un componente que permite analizar, gestionar y desarrollar el AIR del catálogo de trámites y servicios, identificando posibles cargas administrativas y proponiendo medidas de simplificación para cumplir con los objetivos de mejora regulatoria.


Garner se posiciona como una solución integral que no solo ayuda a los gobiernos estatales y municipales a cumplir con la Ley General de Mejora Regulatoria, sino que también los impulsa a alcanzar los objetivos de SIMPLIFICA, PROSARE, SARE y VECS, mejorando la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios públicos.

Permite la documentación de los trámites y servicios en un solo punto.

Registra toda la información en digital de los trámites, facilitando su navegación y consulta.

Facilita la simplificación y reingeniería de servicios para diseñar la versión del trámite en línea.

Permite el análisis de costos de cargas administrativas a través del Modelo de Costeo Estándar.

Genera la información a detalle que se requiere para la Certificación SIMPLIFICA.

Ofrece posibilidades y accesos a personas con discapacidad motriz o visual.