Estamos a su disposición para iniciar una colaboración y presentarle nuestras soluciones innovadoras. Le invitamos a solicitar una demostración personalizada de nuestras herramientas digitales, un proceso sencillo y rápido que le permitirá conocer de primera mano cómo podemos impulsar la transformación digital de su institución. Juntos, podemos construir un futuro más eficiente y transparente para su gobierno y sus ciudadanos.
Solutions.
Perfect design for agencies
- Catálogo de Trámites y Servicios:Un listado completo y actualizado de todos los trámites y servicios disponibles en línea, con descripciones claras, requisitos, costos y plazos de resolución.
- Portal de Usuario Personalizado: Un espacio virtual donde los ciudadanos pueden crear un perfil, iniciar sesión, acceder a su historial de trámites, realizar pagos en línea y recibir notificaciones sobre el estado de sus solicitudes.
- Seguridad y Transparencia: Incorporando tecnologías avanzadas de seguridad y cifrado de datos, la Ventanilla Única Digital garantiza la protección de la información personal de los usuarios. Además, permite un seguimiento detallado de los trámites, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas.
- Formulario Único de Solicitud: formulario digital estandarizado que permite a los ciudadanos iniciar cualquier trámite en línea, ingresando la información requerida de manera clara y sencilla.
- Sistema de Gestión de Trámites: plataforma que permite a los funcionarios públicos gestionar los trámites recibidos en línea, asignarlos a las áreas correspondientes, realizar el seguimiento de su estado y emitir resoluciones electrónicas.
- Pasarela de Pagos Electrónicos: Un sistema seguro y confiable que permite a los ciudadanos realizar pagos en línea de tasas, impuestos y otros costos asociados a los trámites, utilizando diferentes medios de pago.
- Notificaciones y Comunicación:Un sistema de notificaciones que informa a los ciudadanos sobre el estado de sus trámites, plazos de vencimiento, requisitos adicionales y resoluciones finales, a través de correo electrónico, SMS o notificaciones push.
- Firma Electrónica:Un mecanismo seguro y legalmente válido que permite a los ciudadanos firmar documentos electrónicos, agilizando los trámites y reduciendo el uso de papel.
- Dashboard de Analítica y Reportes:Una herramienta que permite a los administradores de la ventanilla única monitorear el rendimiento de la plataforma, analizar datos sobre el uso de los servicios, identificar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en evidencia para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios
- Centro de Ayuda y Soporte:Un espacio donde los ciudadanos pueden encontrar respuestas a preguntas frecuentes, tutoriales, guías de usuario y contactar a un equipo de soporte técnico para resolver dudas o problemas relacionados con los trámites.
- Integración con Sistemas Externos:La capacidad de la ventanilla única de conectarse e intercambiar información con otros sistemas gubernamentales y externos, como registros civiles, catastros, sistemas de recaudación y plataformas de pago electrónico, para agilizar los trámites y evitar la duplicidad de datos.
Un solo punto de acceso
Fácil acceso a la información
Menor tiempo invertido
Reducir gastos de traslado
Acceso 24/7
365 días del año
Pago en línea
Identidad y carpeta digital
Datos personales seguros
Garner
La solución integral para la Mejora Regulatoria y Simplificación Administrativa en Gobiernos Estatales y Municipales.
Garner, la herramienta digital en línea de Smart City Soft, es una solución única en el mercado que revoluciona la gestión de procesos, flujos y arquitectura de trámites y servicios gubernamentales. Diseñada para alinear los esfuerzos de las instituciones en materia de simplificación, certificación y cumplimiento normativo, Garner se posiciona como un aliado estratégico para alcanzar los objetivos y cumplimientos en materia de mejora regulatoria.
Esta plataforma permite documentar, gestionar y homologar los esfuerzos de mejora regulatoria de manera eficiente y transparente. A través de su interfaz intuitiva, los usuarios pueden visualizar y analizar los flujos de trabajo, identificar cuellos de botella y optimizar procesos, reduciendo tiempos y costos para los ciudadanos y la administración pública.
Garner facilita la simplificación de trámites, siempre en cumplimiento de la Ley General de Mejora Regulatoria y las normativas aplicables, tanto a nivel nacional como estatal y municipal. Además, permite alinear los esfuerzos de mejora regulatoria con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo, asegurando una gestión pública eficiente y orientada a resultados.
Con Garner, los gobiernos pueden:
- Optimizar procesos: Identificar y eliminar redundancias, simplificar trámites y mejorar la eficiencia operativa.
- Aumentar la transparencia: Documentar y hacer visibles los procesos internos, facilitando la rendición de cuentas y la participación ciudadana.
- Garantizar el cumplimiento normativo: Asegurar que los trámites y servicios cumplan con la legislación vigente, evitando sanciones y mejorando la imagen institucional.
- Alinear esfuerzos: Coordinar y unificar los esfuerzos de mejora regulatoria en todas las áreas de la administración pública.
- Medir resultados: Evaluar el impacto de las acciones de mejora regulatoria y tomar decisiones basadas en evidencia.
Mejora la relación Gobierno – ciudadano
Combate la corrupción
Mejora la Responsabilidad Social
Simplifica trámites
Mejora el tiempo de respuesta
Aumenta la Recaudación
Social
Convenio con base en resultados
Crear expedientes ciudadanos
Cumplir Ley
de Mejora Regulatoria
Interoperabilidad
