Estamos a su disposición para iniciar una colaboración y presentarle nuestras soluciones innovadoras. Le invitamos a solicitar una demostración personalizada de nuestras herramientas digitales, un proceso sencillo y rápido que le permitirá conocer de primera mano cómo podemos impulsar la transformación digital de su institución. Juntos, podemos construir un futuro más eficiente y transparente para su gobierno y sus ciudadanos.
Solutions.
Perfect design for agencies
Catálogo de Trámites y Servicios
Un listado completo y actualizado de todos los trámites y servicios disponibles en línea, con descripciones claras, requisitos, costos y plazos de resolución
Portal de Usuario Personalizado
Un espacio virtual donde los ciudadanos pueden crear un perfil, iniciar sesión, acceder a su historial de trámites, realizar pagos en línea y recibir notificaciones sobre el estado de sus solicitudes
Formulario Único de Solicitud
Un formulario digital estandarizado que permite a los ciudadanos iniciar cualquier trámite en línea, ingresando la información requerida de manera clara y sencilla.
Sistema de Gestión de Trámites
Una plataforma que permite a los funcionarios públicos gestionar los trámites recibidos en línea, asignarlos a las áreas correspondientes, realizar el seguimiento de su estado y emitir resoluciones electrónicas.
Pasarela de Pagos Electrónicos
Un sistema seguro y confiable que permite a los ciudadanos realizar pagos en línea de tasas, impuestos y otros costos asociados a los trámites, utilizando diferentes medios de pago.
Notificaciones y Comunicación
Un sistema de notificaciones que informa a los ciudadanos sobre el estado de sus trámites, plazos de vencimiento, requisitos adicionales y resoluciones finales, a través de correo electrónico, SMS o notificaciones push.
Integración con Sistemas Externos
La capacidad de la ventanilla única de conectarse e intercambiar información con otros sistemas gubernamentales y externos, como registros civiles, catastros, sistemas de recaudación y plataformas de pago electrónico, para agilizar los trámites y evitar la duplicidad de datos.
Dashboard de Analítica y Reportes
Una herramienta que permite a los administradores de la ventanilla única monitorear el rendimiento de la plataforma, analizar datos sobre el uso de los servicios, identificar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en evidencia para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios.
Centro de Ayuda y Soporte
Un espacio donde los ciudadanos pueden encontrar respuestas a preguntas frecuentes, tutoriales, guías de usuario y contactar a un equipo de soporte técnico para resolver dudas o problemas relacionados con los trámites.
Firma Electrónica
Un mecanismo seguro y legalmente válido que permite a los ciudadanos firmar documentos electrónicos, agilizando los trámites y reduciendo el uso de papel.
Garner
La solución integral para la Mejora Regulatoria y Simplificación Administrativa en Gobiernos Estatales y Municipales.
Garner, la herramienta digital en línea de Smart City Soft, es una solución única en el mercado que revoluciona la gestión de procesos, flujos y arquitectura de trámites y servicios gubernamentales. Diseñada para alinear los esfuerzos de las instituciones en materia de simplificación, certificación y cumplimiento normativo, Garner se posiciona como un aliado estratégico para alcanzar los objetivos y cumplimientos en materia de mejora regulatoria.
Esta plataforma permite documentar, gestionar y homologar los esfuerzos de mejora regulatoria de manera eficiente y transparente. A través de su interfaz intuitiva, los usuarios pueden visualizar y analizar los flujos de trabajo, identificar cuellos de botella y optimizar procesos, reduciendo tiempos y costos para los ciudadanos y la administración pública.
Garner facilita la simplificación de trámites, siempre en cumplimiento de la Ley General de Mejora Regulatoria y las normativas aplicables, tanto a nivel nacional como estatal y municipal. Además, permite alinear los esfuerzos de mejora regulatoria con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo, asegurando una gestión pública eficiente y orientada a resultados.
Con Garner, los gobiernos pueden:
Optimizar procesos
Identificar y eliminar redundancias, simplificar trámites y mejorar la eficiencia operativa.
Aumentar la transparencia
Documentar y hacer visibles los procesos internos, facilitando la rendición de cuentas y la participación ciudadana.
Garantizar el cumplimiento normativo
Asegurar que los trámites y servicios cumplan con la legislación vigente, evitando sanciones y mejorando la imagen institucional.
Alinear esfuerzos
Coordinar y unificar los esfuerzos de mejora regulatoria en todas las áreas de la administración pública.
Medir resultados
Evaluar el impacto de las acciones de mejora regulatoria y tomar decisiones basadas en evidencia.
Mejora la relación Gobierno – ciudadano
Mejora la Responsabilidad Social
Aumenta la Recaudación
Social
Convenio con base en resultados
Crear expedientes ciudadanos
Interoperabilidad
